Giới thiệu khóa học:
– Bạn muốn có một “trợ lý riêng” hiểu công việc của mình và hỗ trợ mỗi ngày?
– Bạn mất quá nhiều thời gian để trả lời email, tổng hợp thông tin, xử lý yêu cầu lặp lại?
– Bạn đã nghe về AI Agent nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu?
– Bạn nghĩ việc tạo AI là phức tạp, cần lập trình?
Khóa học “Xây dựng trợ lý AI cho công việc (AB-620)” giúp bạn từng bước tạo ra một trợ lý AI riêng, có khả năng hiểu dữ liệu, trả lời theo ngữ cảnh và hỗ trợ xử lý công việc thực tế. Bạn không cần biết lập trình. Bạn chỉ cần hiểu công việc của mình và cách tận dụng AI. Sau khóa học, bạn có thể triển khai trợ lý AI trực tiếp trên môi trường làm việc thực tế, biến AI thành một “trợ lý ảo” hỗ trợ công việc mỗi ngày, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu suất làm việc.
Mục tiêu khóa học:
- Hiểu cách ứng dụng AI Agent vào công việc thực tế, không chỉ dừng ở việc sử dụng công cụ
- Tự xây dựng một trợ lý AI có khả năng hiểu dữ liệu, trả lời theo ngữ cảnh và hỗ trợ công việc hằng ngày
- Biến tài liệu, quy trình và kiến thức nội bộ thành hệ thống AI có thể khai thác
- Thiết kế luồng xử lý công việc với AI và tự động hóa các tác vụ lặp lại
- Kết nối AI với quy trình làm việc để xử lý yêu cầu, tra cứu thông tin và hỗ trợ vận hành
- Triển khai và sử dụng trợ lý AI trong môi trường làm việc thực tế
Đối tượng tham gia:
- Người đi làm muốn ứng dụng AI để nâng cao hiệu suất công việc
- Nhân sự văn phòng, vận hành, kinh doanh, marketing… thường xuyên xử lý thông tin và công việc lặp lại
- Quản lý, trưởng nhóm muốn tối ưu quy trình và giảm tải công việc cho đội ngũ
- Cá nhân đã biết sử dụng AI (ChatGPT, Gemini, Copilot…) và muốn nâng cấp lên mức tự xây dựng AI phục vụ công việc
- Doanh nghiệp muốn triển khai AI Agent vào vận hành nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu
Giáo trình và tài liệu:
- Nội dung đào tạo theo giáo trình chính hãng Microsoft Official Courses (MOC) - Course AB-620: Designing and Building Integrated AI Solutions in Copilot Studio kết hợp với kinh nghiệm làm việc thực tế.
Bằng cấp và chứng nhận:
- Chứng Chỉ Quốc Tế: Vượt qua kỳ thi quốc tế môn AB-620: Design and build integrated AI agent solutions in Copilot Studio, học viên sẽ đạt được chứng chỉ quốc tế AI Agent Builder Associate do Microsoft cấp, có giá trị toàn cầu.
- Chứng Nhận Hoàn Tất Khóa Học: Học viên tham dự trên 80% số buổi học và vượt qua bài kiểm tra cuối khóa sẽ nhận được chứng nhận hoàn tất khóa học (bản cứng) do Microsoft Global Training Partner cấp và được ghi nhận trực tiếp trên Microsoft Learn.
Nội dung khóa học:
Module 1: Tư duy AI Agent
• Hiểu sự khác biệt giữa việc sử dụng AI thông thường và AI Agent trong công việc
• Nắm cách AI hoạt động để tránh sai sót, lệ thuộc và “hallucination”
• Tổng quan nền tảng Microsoft Copilot Studio
• Xác định bài toán phù hợp để ứng dụng AI trong công việc
• Áp dụng framework lựa chọn use case hiệu quả (Complexity × Value)
• Làm quen tư duy thiết kế và triển khai AI thay vì chỉ sử dụng công cụ
Module 2: Xây dựng trợ lý AI từ dữ liệu công việc
• Tạo trợ lý AI từ đầu trong Copilot Studio
• Kết nối dữ liệu từ tài liệu nội bộ, website và hệ thống làm việc
• Thiết lập knowledge base để AI hiểu dữ liệu và trả lời theo ngữ cảnh
• Phân biệt khi nào dùng AI trả lời (Generative) và khi nào dùng flow (Topics)
• Thiết kế hội thoại gồm trigger, thu thập thông tin và luồng xử lý
• Viết prompt/instruction giúp AI trả lời chính xác và nhất quán
• Kiểm tra, debug và tối ưu phản hồi của AI
• Thực hành xây dựng trợ lý AI hỗ trợ công việc thực tế
Module 3: Tự động hóa công việc với AI
• Hiểu cách AI không chỉ trả lời mà còn thực hiện hành động
• Kết nối AI với hệ thống qua Microsoft Power Automate
• Xây dựng workflow tự động để xử lý các tác vụ công việc
• Làm việc với dữ liệu trong quá trình xử lý (SharePoint, Dataverse…)
• Thu thập thông tin từ người dùng trước khi thực hiện hành động
• Xử lý lỗi, xác nhận và phản hồi thông minh
• Thực hành các kịch bản tự động hóa công việc thực tế
Module 4: Triển khai & vận hành trợ lý AI trong công việc
• Triển khai trợ lý AI vào môi trường làm việc thực tế
• Sử dụng AI trên Microsoft Teams hoặc nền tảng nội bộ
• Thiết lập bảo mật, phân quyền và kiểm soát nội dung
• Theo dõi hiệu quả sử dụng và cải thiện AI theo dữ liệu thực tế
• Tối ưu trải nghiệm người dùng khi tương tác với AI
• Quy trình triển khai AI Agent trong tổ chức
Module 5: Dự án cuối khóa: Xây dựng trợ lý AI hoàn chỉnh
• Tự xây dựng một trợ lý AI phục vụ công việc thực tế
• Kết nối dữ liệu và thiết kế luồng xử lý hoàn chỉnh
• Tích hợp ít nhất một chức năng tự động hóa
• Triển khai và demo trực tiếp giải pháp
Học viên nhận xét khóa học ?
Văn Toàn
"Rất bất ngờ khi gặp lại các thầy ở Trung Tâm Nhất Nghệ đã từng dạy mình trước đây. Các thầy dạy rất tận tâm và nhiệt tình. Chúc Master Learning Hub ngày càng phát triển nha."
Việt Thanh
"Em chân thành cảm ơn các thầy tại trung tâm đã hỗ trợ em rất nhiều trong suốt khóa học. Các thầy rất nhiệt tình và dạy theo case study thực tế của từng doanh nghiệp. Không khí học tập tại đây thực sự rất thoải mái và hiệu quả."
Đức Huy
"Các giảng viên hỗ trợ mình rất nhiều trong quá trình học và sau giờ học. Các thầy rất nhiệt tình. Giáo trình được biên soạn chi tiết, hướng dẫn từng bước rất dễ thực hành. Chúc Master Learning Hub Academy ngày càng thành công hơn nữa."
Hoàng Khang
"Vô tình biết đến Master Learning Hub Academy, gặp lại thầy Chung Tấn Lộc đã dạy mình MCSA ở Nhất Nghệ cách đây 5 năm. Rất nhiều chương trình học mới, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp. Vote 5* cho trung tâm."
Ngọc Mai
"Khóa học về Digital Marketing Executive giúp mình có khả năng tự thiết kế website và đưa lên top Google. Tất cả những kiến thức và kỹ năng mà mình đã học được từ khoá học này đều rất bổ ích và thú vị. Mình rất cảm kích sự vui vẻ và ân cần của đội ngũ giáo viên tại Trung Tâm."
