Nhiều công ty từ 100+ nhân sự đang dùng Microsoft 365 mỗi ngày: Exchange, Teams, OneDrive, SharePoint. Khi hệ thống còn nhỏ, IT Helpdesk thường xoay quanh các việc như:
- Tạo tài khoản, tạo mail
- Reset mật khẩu
- Xử lý lỗi phát sinh
Công việc ổn, nhưng phần lớn là “chữa cháy”.
Khi doanh nghiệp mở rộng, làm hybrid nhiều hơn…
Các điểm yếu bắt đầu lộ rõ:
- Nhân viên nghỉ việc nhưng quyền truy cập chưa thu hồi đầy đủ
- Tài liệu nội bộ vô tình share ra bên ngoài
- Thiết bị thất lạc nhưng không thể khóa/xóa dữ liệu từ xa
- Đến lúc audit hỏi về chính sách bảo mật, quy trình kiểm soát, báo cáo log… thì lúng túng
Câu hỏi khiến nhiều người phải nhìn lại
Hệ thống Microsoft 365 của mình đang “dùng được” hay “quản trị được”?
Khác biệt nằm ở chỗ: biết sử dụng là chưa đủ — cần nắm được cách quản trị đúng chuẩn để kiểm soát rủi ro, quyền truy cập và dữ liệu.
MS-102 giúp bạn “lên level” Microsoft 365 Administrator
MS-102 (Microsoft 365 Administrator Expert) tập trung đúng vào phần quản trị: giúp bạn chuyển từ vai trò IT vận hành sang Microsoft 365 Administrator theo nghĩa thực sự, làm chủ hệ thống thay vì xử lý sự cố từng phần.
Những năng lực quan trọng bạn sẽ xây dựng được với MS-102:
- Thiết lập MFA và Conditional Access theo tình huống thực tế
- Phân quyền theo vai trò, hạn chế cấp quyền tràn lan
- Tăng cường bảo mật email, giảm rủi ro phishing
- Áp dụng DLP để bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp
- Chuẩn hóa quy trình nhân sự vào – ra, kiểm soát tài khoản và tài nguyên
- Có log/báo cáo/cấu hình để đáp ứng yêu cầu kiểm tra, audit
Lợi ích nhìn thấy rõ
Với doanh nghiệp
- Giảm rủi ro
- Quản trị Microsoft 365 có chuẩn
- Môi trường hybrid an toàn và kiểm soát tốt hơn
Với nhân sự IT
- Nâng cấp giá trị nghề nghiệp
- Đi từ “IT Helpdesk” lên “Microsoft 365 Administrator” có hệ thống
- Tạo nền tảng để phát triển: Security / Identity / Endpoint / Compliance
Nếu bạn muốn biết lộ trình học MS-102 phù hợp với công việc hiện tại, hãy comment hoặc inbox Master Learning Hub để được tư vấn.
