Nếu bạn làm sales, chăm sóc khách hàng, HR, kế toán, vận hành… chắc không lạ gì cảnh inbox lúc nào cũng “đỏ”: mail khách hàng, mail nội bộ, mail thông báo hệ thống trộn lẫn vào nhau. Khi phải xử lý quá nhiều email cùng lúc, việc bỏ sót mail quan trọng là chuyện rất dễ xảy ra.

Copilot giúp bạn xử lý email nhanh hơn như thế nào?

Thay vì ngồi đọc từng mail, bạn có thể dùng Microsoft 365 Copilot để:

• Tóm tắt email dài: nắm ngay nội dung chính và việc cần làm
• Phân loại email theo ưu tiên: khách hàng gấp / nội bộ quan trọng / có thể đọc sau
• Tạo checklist công việc từ các email quan trọng để không rơi nhiệm vụ

Học Master AI in Office tại Master Learning Hub, bạn sẽ làm được gì?

• Thực hành các tình huống lọc và xử lý email bằng Copilot theo từng phòng ban
• Học cách viết prompt đúng để Copilot hiểu đâu là “quan trọng”, đâu là “không cần ưu tiên”
• Áp dụng trực tiếp cho Outlook, Teams và tài liệu nội bộ để tăng hiệu suất mỗi ngày