Giới thiệu khóa học:
Trong kỷ nguyên Agentic AI, doanh nghiệp không còn chỉ sử dụng AI để tạo nội dung hay phân tích dữ liệu, mà tiến tới xây dựng hệ thống agent thông minh, có khả năng tự suy luận, tự động thực thi quy trình, phối hợp đa tác vụ và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu doanh nghiệp.
Microsoft mang đến một hệ sinh thái đầy đủ để hiện thực hóa điều này: Microsoft Copilot Studio, Azure AI Foundry, Azure OpenAI, Microsoft 365 Copilot và Power Platform. Khi kết hợp các công nghệ này, tổ chức có thể phát triển các multi-agent orchestrated solutions – những kiến trúc AI đầu cuối, an toàn, mở rộng và gắn liền với quy trình nghiệp vụ.
Khóa học Microsoft Agentic AI Business Solutions Architect (AB-100) tại Master Learning Hub giúp học viên nắm vững năng lực phân tích yêu cầu, thiết kế kiến trúc agent-first, triển khai AI theo chuẩn Microsoft Cloud, vận hành – giám sát – tối ưu agent, cũng như quản trị bảo mật, trách nhiệm AI và ALM đầy đủ cho các giải pháp AI doanh nghiệp.
Mục tiêu khóa học:
- Hiểu rõ kiến trúc Agentic AI và vai trò của multi-agent orchestration.
- Phân tích yêu cầu nghiệp vụ để xác định đúng mô hình AI, agent và kiến trúc phù hợp.
- Thiết kế tác vụ AI bao gồm task agents, autonomous agents, prompt-response agents.
- Thiết kế giải pháp AI sử dụng Copilot Studio, Microsoft 365 Copilot, Azure AI Foundry, Azure OpenAI và Power Platform.
- Xây dựng chiến lược AI tại doanh nghiệp: Agentic-First Roadmap, AI CoE, AI Adoption.
- Triển khai bảo mật mô hình, quản trị dữ liệu, kiểm soát prompt injection và audit trail.
- Thiết kế ALM hoàn chỉnh cho AI components, Copilot Studio agents và Azure AI.
Đối tượng tham gia:
- Kiến trúc sư giải pháp (Solution Architect).
- Chuyên gia Power Platform, Azure AI.
- Technical Leads, AI Consultants, Enterprise Architects.
Giáo trình và tài liệu:
- Nội dung đào tạo theo giáo trình chính hãng Microsoft Official Courses (MOC) và kết hợp với kinh nghiệm làm việc thực tế.
Bằng cấp và chứng nhận:
- Chứng Chỉ Quốc Tế: Vượt qua kỳ thi quốc tế môn AB-100: Agentic AI Business Solutions Architect , học viên sẽ đạt được chứng chỉ quốc tế Agentic AI Business Solutions Architect do Microsoft cấp, có giá trị toàn cầu.
- Chứng Nhận Hoàn Tất Khóa Học: Học viên tham dự trên 80% số buổi học và vượt qua bài kiểm tra cuối khóa sẽ nhận được chứng nhận hoàn tất khóa học (bản cứng) do Microsoft Global Training Partner cấp và được ghi nhận trực tiếp trên Microsoft Learn.
Nội dung khóa học:
Module 1: Giới thiệu về Agentic AI & Kiến trúc tổng thể doanh nghiệp
• Khái niệm Agent, Multi-Agent, Agentic-First Architecture.
• Cách Microsoft triển khai Agentic AI: Copilot Studio, Azure AI Foundry, Dynamics 365.
• Sự khác biệt giữa Generative AI vs. Agentic AI.
• Mô hình Agent2Agent (A2A) & Model Context Protocol (MCP).
• Tư duy kiến trúc của AI Solution Architect.
Module 2: Phân tích yêu cầu & lập kế hoạch AI-Powered Solutions
• Xác định yêu cầu kinh doanh – kỹ thuật.
• Khi nào nên dùng agent để tự động hóa – phân tích – ra quyết định.
• Kiểm tra dữ liệu cho grounding: accuracy, cleanliness, timeliness, governance.
• Thiết kế chiến lược AI theo Cloud Adoption Framework
• Phát triển Use Case cho prebuilt agents.
• Khi nào build – buy – extend.
Module 3: Thiết kế Multi-Agent Orchestration
• Kiến trúc multi-agent trong Copilot Studio + Azure AI Foundry.
• Xác định nhiệm vụ cho task agent.
• Thiết kế autonomous agents có reasoning & voice mode.
• Prompt-response agents và fallback logic.
• Xây dựng quy tắc và constraints cho từng agent.
Module 4: Azure AI Foundry & Custom Models
• Chọn mô hình phù hợp: GPT, Phi-3, SLM, fine-tuning, embedding.
• Thiết kế custom models cho quy trình doanh nghiệp.
• Model routing & intelligent request routing.
• Khi nào cần tạo mô hình riêng thay vì dùng Copilot.
Module 5: Copilot Studio – Xây dựng AI Agents không cần code
• Tạo agent từ template.
• Thiết kế topics, actions, reasoning chain.
• Data processing & grounding pipeline.
• Plugin, connectors & Graph integration.
• Phân tích phiên bản agent, phiên bản môi trường.
Module 6: Power Platform & Intelligent Applications
• Tích hợp AI vào Power Apps Canvas.
• Power Platform Well-Architected Framework.
• Khi nào dùng standard NLP – Azure CLU – GenAI orchestration.
• Thiết kế quy trình nghiệp vụ có thành phần AI.
Module 7: Grounding, RAG & Knowledge Sources
• Thiết kế pipeline xử lý dữ liệu.
• Best practices cho grounding & vector index.
• Kết nối SharePoint, Dataverse, website, APIs.
• Thiết kế kiến trúc knowledge-first cho agent.
Module 8: Extensibility – Mở rộng Agents trên mọi nền tảng
• Agent extensibility trong Copilot Studio.
• Agent extensibility qua MCP.
• Computer Use: tự động thao tác trên website và ứng dụng.
• Tối ưu agent trên Teams, SharePoint & Microsoft 365.
Module 9: Orchestration cho Microsoft 365
• Microsoft 365 Copilot integration (Sales, Service).
• AI Hub trên Power Platform.
Module 10: Monitoring, Telemetry & Tuning Agents
• Công cụ giám sát agent.
• Đọc metrics, logs, telemetry signals.
• Phân tích feedback người dùng.
• Tối ưu hiệu năng mô hình & hành vi tác nhân.
Module 11: Testing & Validation
• Thiết kế test plan cho AI solution.
• Validation custom models & grounding data.
• End-to-end testing for multi-app Dynamics AI.
• Dùng Copilot để tự động tạo test case.
Module 12: ALM – Application Lifecycle Management for AI
• ALM data pipeline cho AI.
• ALM cho agent Copilot Studio, actions & connectors.
• ALM cho Azure AI services & custom models.
• Quản lý version – release – deployment.
Module 13: Bảo mật, Responsible AI & Quản trị rủi ro
• Security models cho agent.
• Data residency – access controls – audit trail.
• Ngăn chặn prompt manipulation & AI vulnerabilities.
• Đảm bảo tuân thủ Responsible AI principles.
Module 14: Ứng dụng thực tế & Case Studies doanh nghiệp
• Tự động hóa dịch vụ khách hàng bởi multi-agent.
• AI trong tài chính – sản xuất – bán lẻ – logistics.
Học viên nhận xét khóa học ?
Văn Toàn
"Rất bất ngờ khi gặp lại các thầy ở Trung Tâm Nhất Nghệ đã từng dạy mình trước đây. Các thầy dạy rất tận tâm và nhiệt tình. Chúc Master Learning Hub ngày càng phát triển nha."
Việt Thanh
"Em chân thành cảm ơn các thầy tại trung tâm đã hỗ trợ em rất nhiều trong suốt khóa học. Các thầy rất nhiệt tình và dạy theo case study thực tế của từng doanh nghiệp. Không khí học tập tại đây thực sự rất thoải mái và hiệu quả."
Đức Huy
"Các giảng viên hỗ trợ mình rất nhiều trong quá trình học và sau giờ học. Các thầy rất nhiệt tình. Giáo trình được biên soạn chi tiết, hướng dẫn từng bước rất dễ thực hành. Chúc Master Learning Hub Academy ngày càng thành công hơn nữa."
Hoàng Khang
"Vô tình biết đến Master Learning Hub Academy, gặp lại thầy Chung Tấn Lộc đã dạy mình MCSA ở Nhất Nghệ cách đây 5 năm. Rất nhiều chương trình học mới, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp. Vote 5* cho trung tâm."
Ngọc Mai
"Khóa học về Digital Marketing Executive giúp mình có khả năng tự thiết kế website và đưa lên top Google. Tất cả những kiến thức và kỹ năng mà mình đã học được từ khoá học này đều rất bổ ích và thú vị. Mình rất cảm kích sự vui vẻ và ân cần của đội ngũ giáo viên tại Trung Tâm."
